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보도자료
| 제목 | 동부경찰서, 수사형사 분야 치안고객만족도 1위 | ||
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| 작성자 | 오원탁 | 접수일 | 20140829 |
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동부경찰서, 수사․형사 분야 치안고객만족도 1위
☐ 대전동부경찰서(서장 신희웅)에서는 수사․형사 방문고객 200명을 대상으로 실시한 설문조사에서 14년 하반기 치안고객만족도 수사․형사 분야에서 대전권내 1위를 차지하였다.
○ 치안고객만족도 조사는 업무처리절차 및 과정, 담당자 응대태도, 서비스 품질 및 환경 등에 대한 만족도 평가로서, 담당경찰관의 청렴성 부분과 사건처리 시 친절한 언행과 사건관련 민원인의 인격을 존중을 해준 부분에서 특히 높은 점수를 받았다.
○ 신희웅 서장은 “치안서비스에 대한 시민들의 기대치가 높아지고 있는 상황에서 상반기 대전권 5개서 중 4위에서 하반기 1위를 달성하였다는 것은 문제점을 정확히 진단하고 노력을 통해 개선한 결과라고 본다.”라고 소감을 밝히며 그동안 노력해준 담당부서에 축하케익을 전달하였다
○ 또한 “앞으로 경찰서를 찾는 민원인의 입장에서 불편한 점이 없는지 먼저 헤아려보는 자세로 고객만족을 위해 동부서 전 직원이 최선을 다할 것”이라고 덧붙였다. |
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담당자 :
서윤금
연락처 :
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